Legal

حذف الحساب

خطوات حذف حساب ميران وما يحدث لبياناتك.

حذف حساب ميران

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في ميران وما يحدث لبياناتك. يتم إتمام حذف الحساب داخل تطبيق ميران، أو عبر التواصل مع الدعم إذا لم يعد بإمكانك استخدام التطبيق.


كيفية حذف الحساب من داخل التطبيق

  1. افتح تطبيق ميران وسجّل الدخول.
  2. انتقل إلى الإعدادات ← إعدادات التطبيق ← حذف الحساب.
  3. أكّد الطلب وأكمل التحقق عبر رمز OTP المرسل إلى بريدك الإلكتروني.

كيفية حذف الحساب بدون التطبيق

إذا لم تتمكن من استخدام التطبيق، راسلنا على [email protected] من بريدك المسجّل (أو مع ذكر رقم هاتفك المسجّل) واطلب حذف الحساب.

سنتحقق من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب.


البيانات التي يتم حذفها

عند حذف حسابك، نزيل البيانات المرتبطة بالحساب، وتشمل:

  • معلومات الملف الشخصي
  • الصور ومقاطع الفيديو
  • ارتباط اشتراك المدرب
  • الوجبات وبيانات التغذية
  • خطط التمارين وبيانات اللياقة المرتبطة
  • بيانات الحساب الأخرى المرتبطة بملفك

الاحتفاظ بالبيانات وفترة الإلغاء

بعد طلب الحذف من داخل التطبيق، يمكنك إلغاء الطلب قبل التاريخ المعروض في التطبيق (cancel_before / delete_date).

قد نحتفظ ببعض السجلات مؤقتًا (مثل سجلات الفوترة أو الضرائب) إذا تطلب القانون ذلك، ثم نحذفها عندما لم تعد مطلوبة.


تواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://miranapp.com

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية.